PHARMARKETING FARMACIAS QUE VENDEN

Encuentra las claves del marketing estratégico aplicado a la industria farmacéutica con todos los diferenciales que realmente valoran los clientes para estimular una venta efectiva.

Aprende sobre merchandising, la exhibición, el mobiliario y la estructura de un negocio On-Line y Off-line.

PHARMARKETING:

Es la clave que combina el marketing estratégico aplicado a la industria farmacéutica como (PDV) con el atributo diferencial del servicio al cliente, creando de esta manera un inbound que impacta directamente en el cliente online y offline por medio de imágenes, sonidos, experiencias, emociones y sensaciones.

Para ello desarrollamos 25 módulos específicos que te van a llevar desde cero a optimizar completamente tu farmacia, descubriendo los puntos ciegos o zonas frías para optimizarlas y así sacarle el máximo provecho por medio de nuestras diferentes estrategias.

Puede que ya te encuentres trabajando en una farmacia o aún no, no importa, igual puedes aprender todas estas estrategias, seguramente te ayudarán en tu hoja de vida para conseguir un empleo en una de las tantas farmacias que existen.

¿QUÉ VAS A LOGRAR?

Crearás una farmacia 100% OPTIMIZADA. Organizarás el recorrido interno para los clientes por los lugares más ESTRATÉGICOS. Desarrollarás el pensamiento estratégico y creativo que estimule la ACCIÓN DE COMPRA del cliente. Reconocerás las NECESIDADES latentes/ocultas de los clientes y luego satisfacerlas. Conocerás la psicología del color y señalética que influyen en la EXPERIENCIA DEL CLIENTE cuando ingresa a la farmacia. Comprenderás la VISIÓN ESTRATÉGICA del negocio de las grandes cadenas de farmacias para aplicarlas de inmediato. Crearás una EXPERIENCIA PREMIUM en la atención al cliente, no solo para que éste vuelva, sino que invite a otras personas a sentir la farmacia como lugar de placer. Conocerás cuales son los servicios premium que otras farmacias ofrecen a sus clientes y así aplicar el BENCHMARKING.

Al finalizar, tendrás la capacidad de optimizar al 100% tu farmacia, para que sea efectiva, tenga mayor rotación de clientes y las ventas aumenten considerablemente.

Con este programa descubrirás una cara completamente nueva de la farmacia, donde los puntos ciegos desaparecerán y cada espacio estará optimizado para que puedas convertir cualquier farmacia en una máquina de ventas y servicio al cliente.

Este MasterClass te enseñará de manera conceptual y práctica, desde lo más básico, hasta los niveles más avanzados de como debes organizar tu farmacia para optimizarla al 1000%.

Así mismo, de manera práctica conocerás la forma, los lugares y productos, la cartelería y señalética, que lugar deben ocupar para impactar al cliente en el menor tiempo posible.

¿CÓMO LO VAS A LOGRAR?

A través del siguiente contenido estructurado paso a paso:

PARTE 00 Presentación

PARTE 01 Gestión estratégica: Distribución de la farmacia.

PARTE 02 El mostrador, Expositores, Señalética, Zonas frías y calientes, Exterior PARTE 03 farmacias del mundo – BARCELONA PARTE 04 El exterior, la cruz, el rótulo, observación de la vitrina o escaparate, zonas más vendedoras y sus porcentajes, zonas de impacto para llamar la atención. PARTE 05 farmacias del mundo – farmacias que innovan A5 PARTE 06 Merchandising en la farmacia: micro mercado, marketing de seducción. PARTE 07 Merchandising en la farmacia: Merchandising de seducción. PARTE 08 farmacias del mundo – Modelo Alemán PARTE 09 Introducción al Marketing Pharma, ¿Qué es el marketing? PARTE 10 Merchandising visual y de gestión, rentabilidad del punto de venta.

PARTE 11 Distribución de los espacios y el mobiliario de la farmacia.

PARTE 12 farmacias del mundo – modelo farmacéutico de innovación

PARTE 13 – ¿Que compramos? y ¿Por qué es importante exponer bien los productos?

PARTE 14 Lo que no se exhibe no se vende, 3 clases de estanterías. PARTE 15 Las zonas del cuerpo, cabeza, cuello, pecho, tórax, tronco, cintura, piernas, pies y su relación con los medicamentos. PARTE 16 Farmacias del mundo – modelo Portugal PARTE 17 El producto. PARTE 18 Farmacias del mundo – Ventajas de ofrecer servicios en la farmacia. Parte 19 Nuestro 1er regalo para ti – paciente digital. Parte 20 Nuestro 2do regalo para ti – 4 tips para tener en cuenta en la farmacia. Parte 21 Nuestro 3er regalo para ti – Farmacia offline como principal punto de venta, Canales más óptimos en estrategias Healthcare, el contenido es el rey. Parte 22 Nuestro 4to regalo para ti – E-Consulta. Parte 23 Nuestro 4to regalo para ti – Atención al cliente en la farmacia parte 1 Parte 24 Nuestro 5to regalo para ti – Atención al cliente en la farmacia parte 2 Parte 25 Nuestro 6to regalo para ti – Los 10 mandamientos en la atención al cliente

ACERCA DEL PRODUCTOR

Desarrollado por CARLOS RAUL NAVARRO.

Docente. Coach (Certif. IFC) APM – Profesional en la industria farmacéutica MP 434, habiendo ocupado diferentes cargos y roles, incluyendo equipos de ventas hasta la Coordinación De Gerentes de productos y de diferentes zonas a nivel nacional. Especialista en marketing digital y farmacéutico. Psicólogo social, especialista en dinámicas grupales. Capacitador en el área de empleo junto a emprendedores de diferentes países. Creador del curso Auxiliar de farmacias premium para Latinoamérica.